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Cada hora en Colombia se reciben 54 quejas por fallas en el sistema de salud

• En total, 42.588 personas acudieron, en el mes de febrero, ante organismos de defensa de derechos para denunciar alguna anomalía en las instituciones médicas del país, según reveló la Superintendencia Nacional de Salud.

• El primer foro médico “Mejorando la Experiencia del Paciente”, contará con la participación de expertos de Estados Unidos y Brasil para dar a conocer los métodos que están revolucionando la atención y los servicios de salud para los pacientes en América Latina.

Colombia, marzo del 2018. De acuerdo con la Superintendencia Nacional de Salud, Supersalud, en el mes de febrero, las peticiones, quejas, reclamos y denuncias por servicios médicos aumentaron en un 21.45% con respecto al mismo mes del año anterior. Así mismo dio a conocer que durante el 2017 recibió en promedio 1.300 quejas de pacientes, al día, por fallas en el servicio; es decir, 54 casos cada hora.

Entre las principales razones se encuentra la inconformidad que tienen los pacientes respecto a los servicios médicos de las EPS, la entrega oportuna de medicamentos y los cambios en la afiliación de la entidad promotora de salud sin previo aviso.

Supersalud también informó que 42,588 personas acudieron, en el mes de febrero, ante organismos de defensa de derechos para denunciar alguna anomalía con la prestación del servicio de las cuales, 32.862 lo hicieron por no poder acceder al servicio de salud que requiere mientras que unas 4.634 personas, remitieron quejas por trámites administrativos como autorizaciones o asignación de citas.

Basado en ello, América Economía Conferencias presenta la primera edición del foro “Mejorando la experiencia del paciente”, con el apoyo académico de las instituciones Mayo Clinic, de Estados Unidos, y el Hospital Israelita Albert Einstein, de Brasil en el que se abordarán las mejores experiencias y métodos en experiencia del paciente el próximo 4 y 5 de abril en la ciudad de Bogotá.

El Hotel Marriot será la sede en donde se pondrán cita directivos de hospitales, clínicas y centros de salud de la región para debatir esta temática, capacitarse a través de diversas conferencias y lo más importante, tomar conciencia de la mejora y cuidado del paciente ya que esto refuerza la fidelización de los usuarios del sistema de salud.

Algunos de los doctores que participarán en el foro son: Claudia Regina Laselva, Directora de Pacientes y Apoyo Asistencial del Hospital Israelita Albert Einstein de Brasil; Dr. Kenneth G. Poole, Director Médico de Experiencia del Paciente de Mayo Clinic de Estados Unidos; Francisco Velez Uribe, Managing Director South America Spanish Speaking Countries at Siemens Healthineers, el Dr. José Fernández Figueroa, Gerente Clínico en Rayen Salud, Chile; entre otros.

“La experiencia del paciente y su satisfacción hacen parte de una de las tres prioridades de las directivas en 50% de los hospitales. Según estudios, el costo de perder un paciente por insatisfacción es mayor a 200.000 dólares”, afirmó la Dra. Lina María Toleda Franco, Subdirectora de Experiencia del Paciente de la Fundación Cardioinfantil Colombia, quien también estará presente en el Foro.

El encuentro de especialistas cuenta con el apoyo institucional del Cluster Bogotá Salud de la Cámara de Comercio de Bogotá.

Fuente / Claudia Ortiz / AXON - Comunicadora de Comunicación y Marketing

Policía nacional dio inicio en Amazonas a plan institucional todos contra el narcotráfico

Bajo el lema:”Aprende a Valorarte” se trabaja en la prevención del consumo de drogas

El proyecto educativo comenzó a ser aplicado en el plantel Normal Superior Sección “A”

Leticia – Amazonas – 180 niños y niñas estudiantes de grado 6° al igual que cuatro docentes adscritos a la Institución Educativa Normal Superior participaron del programa escolarizado “Aprende a Valorarte” que la Policía Nacional viene liderando como una nueva estrategia eminentemente preventiva para evitar que la población infantil sea víctima de toda la fenomenología y tragedia que trae la venta y consumo de estupefacientes.

El programa se desarrolla en las aulas de clase mediante conferencias, videos institucionales y actividades lúdicas, de ésta manera el personal policial busca inculcar en la comunidad educativa, la importancia de adoptar comportamientos de lectura y una sana convivencia, en pro del mejoramiento de la buena educación y formación de los niños, niñas y adolescentes que los mantengan a salvo y al margen del mundo de las drogas ilícitas.

La actividad se extenderá paulatinamente a otros centros educativos de la ciudad.

Redacción / Policía Leticia Amazonas

La fuertes precipitaciones fluviales produjeron el desplazamiento de tierra que removió 20 metros de la vía en el km. 75

Perú / La Policía Nacional reportó la interrupción del tránsito en la carretera de penetración de Huaraz – Pativilca, en el centro poblado Tucto, provincia de Recuay.

Las intensidad de las lluvias en la zona produjeron la crecida de una vía fluvial y esta destruyó una plataforma de la vía de 20 metros de largo y 15 metros de profundidad.

El personal policial de Recuay, Catac y Tacllan llegaron a la zona para brindar el apoyo a los usuarios de la vía para guiarlos hasta la vía alternda de Lima – Casma –Huaraz y Huari – Chacas – Huaraz.

Fuente consultada / latina.pe

Sergio Fajardo explicó que va a reunirse con el liberal Humberto de la Calle, sin ningun acuerdo previo, pero no descartó que al término de su encuentro alrededor de una taza de café los dos puedan confluir en una alianza.

Fuente consultada / canal1.com.co

ICBF sensibiliza a niños y niñas en el cuidado de los recursos naturales

ICBF sensibiliza a niños y niñas del Amazonas sobre el cuidado de los recursos naturales

Leticia, 23 de marzo de 2018. – El Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) acompañó una jornada lúdica interinstitucional donde se sensibilizó cerca de 90 niños, niñas y adolescentes pertenecientes a la comunidad indígena San Antonio de los Lagos, ubicada en el municipio de Leticia, sobre el cuidado y preservación de los recursos naturales.

En el marco de la conmemoración del Día Mundial del Agua, la Regional del ICBF en Amazonas participó junto a las instituciones miembros del Comité Técnico Interinstitucional de Educación Ambiental (CIDEA), en la actividad llevando a los menores de edad, algunos de ellos beneficiarios del Centro de Desarrollo Infantil de San Antonio, un mensaje sobre la preservación del agua como fuente de vida.

En la sensibilización, los niños y niñas disfrutaron de la mano de Agentes Educativos, docentes y la comunidad, cuentos sobre la creación del río Amazonas, bailes y carteles alusivos al Día del Agua, además de una obra de teatro con mimos y rondas infantiles llevadas a cabo por las diferentes instituciones del CIDEA.

Además del ICBF, el Comité está conformado a nivel regional por la Gobernación del Amazonas, Alcaldía de Leticia, la Corporación para el Desarrollo Sostenible del Sur de la Amazonia (Corporamazonía), el Instituto Amazónico de Investigaciones Científicas (Sinchi), el Servicio Nacional de Aprendizaje (Sena), Ejército Nacional, Fuerza Aérea y Armada Nacional.