Social Tabatinga Leticia Iquitos - TALEOI.COM

Hasta el barrio Manguaré de Leticia, Amazonas, llegó el personal militar de su Fuerza Aérea Colombiana, cargado de risas, felicidad y muchos regalos para celebrar la navidad junto a los niños, niñas y familias de esta comunidad en vísperas de la Noche Buena.

Gracias al trabajo realizado entre el Grupo Aéreo del Amazonas, la Fundación Amazonas Sin Límites, los integrantes de la junta de acción comunal de Manguaré y otras entidades, se lograron recaudar los fondos y organizar la logística para iniciar la jornada con una “chocolatada” y posterior a ella la entrega de los detalles, logrando beneficiar a 300 menores de edad con la entrega de juguetes y a 100 adultos quienes recibieron ropa nueva.

Durante la actividad se contó con la participación del Coronel Elkin Darío Osorio Díaz, Comandante del GAAMA, quien en compañía de sus subalternos logró trasmitir un mensaje de esperanza en esta época de unión, paz y amor a niños, niñas, hombres y mujeres; celebrando la navidad con la población que más lo necesita.

Es así como su Fuerza Aérea Colombiana, después de superar las restricciones presentadas por el COVID-19, continuará realizando actividades de acercamiento a la población, trabajando de manera mancomunada con aliados estratégicos en aras de compartir las festividades más importantes, brindado alegría y amor en el sur del país.

La feria International Footwear and Leather Show continúa en formato presencial en Corferias.

· El encuentro de expositores, compradores y visitantes llega del 8 al 11 de febrero de 2022.

· Acicam seguirá impulsando la reactivación del sector calzado, el cuero y la marroquinería.

Con una expectativa de más de 220 expositores de calzado e insumos, más de 8.000 compradores nacionales y 250 internacionales, la Asociación Colombiana de Industriales del Calzado, el Cuero y sus Manufacturas (ACICAM) anunció que la Feria Internacional del Cuero, Calzado, Marroquinería, Insumos y Tecnología (IFLS+EICI), se realizará de manera presencial del 8 al 11 de febrero de 2022 en Corferias, Bogotá.

El evento que cuenta con el apoyo de entidades tan importantes como ProColombia y la Secretaría de Desarrollo Económico de Bogotá, quienes gestionan la visita de compradores internacionales, busca seguir siendo el eje en la reactivación y el crecimiento del sector calzado en Colombia y continúa consolidándose como el principal evento especializado en la exhibición de calzado, marroquinería, prendas de vestir en cuero, insumos, maquinaria, tecnología y servicios.

Desde lo regional, la Feria cuenta también con el respaldo y participación de instituciones como el Instituto Distrital de Turismo, las Cámaras de Comercio de Bogotá, Medellín, Bucaramanga, Cúcuta, Valle de Aburrá y las Alcaldías de Floridablanca y Cúcuta, entre otras.

La Junta directiva nacional de ACICAM ha decidido continuar con la realización de la feria IFLS+EICI en formato presencial buscando fortalecer el proceso de reactivación de la industria y seguir apoyando al sector.

“Estamos muy bien preparados para este nuevo reto. Nuestra gran prueba fue la feria de agosto, donde se dieron excelentes resultados y esta nueva en febrero, no será la excepción. Tendremos más de 220 expositores, varios de ellos con oferta en materias primas, para ofrecer solución a los inconvenientes que hemos venido enfrentando con este tema”, afirma Jorge Andrés Zuluaga, presidente de la junta directiva nacional de ACICAM.

Esta decisión se toma luego de realizar un análisis de los resultados de la feria presencial de agosto de 2021 que sobrepasaron las expectativas en negocios y asistencia, y que demostró también la necesidad de espacios que permitan el reencuentro de expositores y compradores, generando oportunidades comerciales, que contribuyen a fortalecer el camino de la reactivación económica.

“Desde ACICAM seguiremos trabajando en el desarrollo de proyectos que permitan el impulso de la industria y el acompañamiento para la comercialización de sus productos”, afirma Olga Quintana, Coordinadora del evento.

Del 8 al 11 de febrero de 2022 los visitantes y compradores, conocerán los últimos desarrollos e innovaciones de manufacturas en cuero, calzado contemporáneo, urbano, formal, infantil y outdoor, además de insumos como cueros, sintéticos y textiles, maquinaria y tecnología, componentes, entre otros.

La feria se realizará en el Gran Salón de Corferias y contará con todas las medidas de bioseguridad indicadas por las entidades del Gobierno, al igual que todo el manejo obligatorio generado para este tipo de eventos.

M&C HELMER VALENCIA

Movilizar una ciudad con energía solar será muy pronto una realidad en el Perú. Iquitos, urbe con una de las energías más caras y contaminantes del país, será la primera en contar con una central fotovoltaica para su uso exclusivo, la cual proporcionará entre 160 y 2010 giga watts (GW) hora.

“Eso significa entre el 40% y 50% del consumo eléctrico de Iquitos”, anota Humberto Montes, presidente del directorio de Electro Oriente, distribuidora eléctrica para Loreto y San Martín.

Esto será posible gracias a los contratos de suministro de energía solar que la empresa estatal acaba de firmar con tres generadores de energía, dos internacionales y uno peruano.

Ellos son la multinacional francesa EDF (Électricité de France), que se encargará de suministrar energía solar para las ciudades de Iquitos y Requena; la británica Aggregko, que hará lo propio con Nauta; y la peruana Nobu Solar, que abastecerá a las localidades de Caballococha, El Estrecho y Tamshiyacu.

El objetivo, explica Montes, es reducir la dependencia de Iquitos y las ciudades loretanas en el petróleo que se produce en la Amazonia, única fuente de energía disponible para ellas debido a su aislamiento geográfico del resto del país y del sistema eléctrico nacional.

“Ahora en Iquitos se queman cerca de 20 mil galones de petróleo por día para generar energía, lo cual hace más de 7 millones al año, un volumen exorbitante”, precisa el funcionario.

Iquitos se ilumina y se mueve con energía a diésel, cara y contaminante. Desde el 2024 dispondrá de otra fuente de energía, barata y eco-amigable: la energía solar. (Foto: IStock)
Una iniciativa del consorcio español Isolux para tender una línea de transmisión entre Moyobamba e Iquitos a lo largo de 630 kilómetros, fracasó en la década pasada debido a complicaciones ambientales, técnicas y financieras.

De allí que se especulase mucho, en adelante, sobre la posibilidad de autoabastecer a Loreto con las energías disponibles en la región, como la solar y biomasa.

Sin embargo, el alto costo de estas tecnologías, en años previos, disuadían a las empresas y el Estado de tomar acción efectiva. Pero eso ha cambiado recientemente.

Fuente consultada /ibenia.net

Empresa Colombiana gana premio a la excelencia con interacciones con clientes “Interaction Awards 2021” por crear chatbot que ayuda a salvar vidas en Colombia
El asistente virtual Ana María, implementado por Cari AI y EPS Sanitas, tuvo un papel relevante en el sector salud durante la pandemia de Covid-19.
Con la implementación de nuevas tecnologías, el chatbot Ana María obtuvo el premio plata a la mejor estrategia en customer experience en Interaction Awards 2021.
Un equipo de ingenieros colombianos desarrolló la asistente virtual Ana María, con el objetivo de que los colombianos afiliados a EPS Sanitas, en medio de las cuarentenas extendidas y el confinamiento tuvieran acceso a servicios de salud, además de realizar trámites sin tener que ir a una oficina de forma presencial, ni requerir estar detrás de un computador.
Este desarrollo tecnológico obtuvo el premio plata a la mejor estrategia en Customer Experience en los Interaction Awards 2021 entregados por la asociación Colombiana de BPO - BPRO.
La asistente virtual ayudó a salvar cientos de vidas durante las fases más críticas de la pandemia por Covid-19, ya que pudo apoyar a los afiliados a realizar procesos de autogestión en servicios como: Creación, consulta y cancelación de citas médicas, autorizaciones médicas para consultas especializadas, consulta de resultados de laboratorio, y pruebas Covid-19, así como programación de citas para adelantar el proceso de vacunación contra el virus, consulta de certificados y orientación médica, entre muchos otros trámites.
Ana María: un chatbot orgullosamente colombiano
El chatbot, Ana María, fue desarrollado para tener un diferenciador en el mercado del aseguramiento en salud dentro del sistema colombiano y que respondiera a las necesidades de los afiliados a EPS Sanitas.
Al implementar este asistente virtual, la entidad de salud pudo atender necesidades específicas durante la pandemia logrando resolver en primer contacto el 99.9% de las consultas realizadas por los afiliados respecto a Covid-19, lo que significa que durante el confinamiento, 95 de cada 100 usuarios, recibieron una respuesta asertiva y oportuna a la atención que requerían.
Además, Ana María permitió a EPS Sanitas generar ahorros operativos importantes al sistema general de salud colombiano, de alrededor de 700 millones de pesos COP en 2020, que se pudieron destinar a programas asistenciales para atención de la emergencia del Covid-19.
Entre los resultados más sobresalientes del asistente virtual, resaltan los siguientes:
Las estadísticas muestran que el chatbot pasó de atender 34 mil afiliados a inicios del mes de marzo de 2020 a 600 mil personas para diciembre del mismo año.
Destaca que 28% de las consultas fueron preguntas en lenguaje natural sobre temas relacionados con el Covid-19, seguido de gestión de citas y solicitud de certificados médicos.
Otro indicador de comportamiento destacado fue el porcentaje de paso al asesor, pues a medida que el tráfico aumentaba, la solicitud de asesoramiento disminuyó, llegando a un mínimo en el mes de diciembre del año pasado de tan solo 4%.
Destaca que EPS Sanitas, en medio de la pandemia, mantuvo un crecimiento en número de afiliados durante toda la vigencia del año 2020 cerrando este año con alrededor de cuatro millones de personas afiliadas y manteniéndose en el top de las entidades promotoras de salud en Colombia respecto al número de afiliados y calidad en la atención.
Con esto se comprueba la alta eficiencia de los asistentes virtuales, los cuales tienen la capacidad de integrar nuevas tecnologías como inteligencia artificial con procesamiento de lenguaje natural con lo que pueden atender a los usuarios en sus requerimientos.
Detalles sobre el premio que obtuvo Cari AI en conjunto con EPS Sanitas y el chatbot Ana María
El chatbot que tuvo grandes resultados en el servicio de los afiliados, fue seleccionado para competir en el premio nacional CX Interaction Awards 2021, que es organizado por la BPRO, Asociación Colombiana de BPO (Business Process Outsourcing, por sus siglas en inglés) y se entrega anualmente a empresas de todos los sectores de la economía con procesos de interacción con clientes, las cuales, en la implementación de proyectos, aportan al éxito de la empresa.
La asistente virtual Ana María demostró un sobresaliente desempeño en el área de atención al cliente, lo cual impulsa la relación empresa-cliente, además de agregar valor al servicio.

Karen Torres Guancha <