Las fallas en los servicios de telefonía celular e internet vuelven a generar preocupación en la región amazónica. Durante la tarde de ayer, numerosos ciudadanos quedaron incomunicados y enfrentaron dificultades para realizar pagos mediante billeteras digitales, afectando las actividades comerciales de restaurantes, vendedores de comida y otros establecimientos.

Según el reporte, usuarios de diferentes operadores, incluidos clientes de servicios de internet de Global, también se vieron afectados. En medio de la interrupción, algunas personas que contaban con conectividad alternativa, como los servicios y pines comercializados por StarClip Comunicaciones, habrían podido mantenerse comunicadas.

La situación preocupa especialmente por los problemas registrados en Puerto Nariño, donde, según el reporte, la comunidad acumuló tres semanas con dificultades de conectividad y el servicio aún presentaba inconvenientes.

Ante esta problemática, se hace un llamado a las autoridades reguladoras de telecomunicaciones y a la Superintendencia de Industria y Comercio para que revisen la recurrencia de estas fallas, verifiquen el cumplimiento de las obligaciones de los operadores y evalúen las medidas correspondientes.

La preocupación de la comunidad va más allá de quedarse sin señal: las interrupciones afectan las ventas, los pagos digitales, la comunicación y el funcionamiento de los negocios en una región donde la conectividad es cada vez más necesaria.